Компьютер пишет нет подключения к интернету

Компьютер пишет нет подключения к интернету

В этой инструкции — пошагово о том, что делать, если не работает интернет на компьютере с Windows 10, 8 и Windows 7 в различных сценариях: интернет пропал и перестал подключаться ни с того ни с сего по кабелю провайдера или через роутер, перестал работать только в браузере или определенных программах, работает на старом, но не работает на новом компьютере и в других ситуациях.

Примечание: мой опыт говорит о том, что примерно в 5 процентах случаев (а это не так мало) причиной того, что Интернет внезапно перестал работать с сообщением «Не подключено. Нет доступных подключений» в области уведомлений и «Сетевой кабель не подключен» в списке подключений говорит о том, что кабель LAN действительно не подключен: проверьте и переподключите (даже если визуально кажется, что проблем нет) кабель как со стороны разъема сетевой карты компьютера, так и со стороны разъема LAN на роутере, если подключение выполняется через него.

Интернет не только в браузере

Начну с одного из самых распространенных случаев: Интернет не работает в браузере, но при этом продолжают соединяться с Интернетом Skype и другие мессенджеры, торрент-клиент, Windows может проверять наличие обновлений.

Обычно в такой ситуации значок соединения в области уведомлений показывает, что доступ в Интернет есть, хотя по факту это не так.

Причинами в данном случае могут быть нежелательные программы на компьютере, изменившиеся настройки сетевых подключений, проблемы с DNS серверами, иногда — неправильно удаленный антивирус или выполненное обновление Windows («большое обновление» в терминологии Windows 10) с установленным антивирусом.

Данную ситуацию я подробно рассматривал в отдельном руководстве: Сайты не открываются, а Skype работает, в нем подробно описаны способы исправить проблему.

Проверка сетевого подключения по локальной сети (Ethernet)

Если первый вариант не подходит к вашей ситуации, то рекомендую выполнить следующие шаги для проверки подключения к Интернету:

  1. Зайти в список подключений Windows, для этого вы можете нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести ncpa.cpl и нажать Enter.
  2. Если статус подключения «Отключено» (серый значок), нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Подключить».
  3. Если статус соединения «Неопознанная сеть», посмотрите инструкции «Неопознанная сеть Windows 7» и «Неопознанная сеть Windows 10».
  4. Если вы видите сообщение о том, что Сетевой кабель не подключен — возможно, он действительно не подключен или подключен плохо со стороны сетевой карты или роутера. Также это могут быть проблемы со стороны провайдера (при условии, что роутер не используется) или неисправность роутера.
  5. Если в списке нет Ethernet подключения (Подключения по локальной сети), с большой вероятностью вам пригодится раздел про установку сетевых драйверов сетевой карты далее в инструкции.
  6. Если статус подключения «нормальный» и отображается имя сети (Сеть 1, 2 и т.д. или имя сети, заданное на роутере), но Интернет всё равно не работает, пробуем шаги, описанные далее.

Остановимся на пункте 6 — подключение по локальной сети показывает, что всё нормально (включено, есть имя сети), но при этом Интернета нет (этому может сопутствовать сообщение «Без доступа к Интернету» и желтый восклицательный знак рядом со значком соединения в области уведомлений).

Подключение по локальной сети активно, но Интернета нет (без доступа к Интернету)

В ситуации, когда подключение по кабелю работает, но Интернета нет, возможны несколько распространенных причин проблемы:

  1. Если подключение осуществляется через роутер: что-то не так с кабелем в порте WAN (Internet) на роутере. Проверьте все подключения кабелей.
  2. Так же, для ситуации с роутером: сбились настройки Интернет-подключения на роутере, проверьте (см. Настройка роутера). Даже если настройки верны, проверьте статус подключения в веб-интерфейсе роутера (если не активно, то по какой-то причине не удается установить соединение, возможно, виной 3-й пункт).
  3. Временное отсутствие доступа в Интернет со стороны провайдера — такое случается не часто, но случается. В этом случае Интернет будет недоступен и на других устройствах через ту же сеть (проверьте, если есть возможность), обычно проблема исправляется в течение дня.
  4. Проблемы с параметрами сетевого подключения (доступ к DNS, параметры прокси-сервера, параметры TCP/IP). Способы решения для данного случая описаны в упоминавшейся выше статье Сайты не открываются и в отдельном материале Не работает Интернет в Windows 10.

Для 4-го пункта из тех действий, который можно попробовать в первую очередь:

  1. Зайти в список соединений, нажать правой кнопкой по Интернет-подключению — «Свойства». В списке протоколов выбрать «IP версии 4», нажать «Свойства». Установить «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (а если, там уже были установлены адреса, то, наоборот, попробовать «Получить адрес DNS-сервера автоматически). После этого желательно очистить кэш DNS.
  2. Зайти в панель управления (вверху справа, в пункте «Просмотр» поставьте «Значки») — «Свойства браузера». На вкладке «Подключения» нажмите «Настройка сети». Снимите все отметки, если хотя бы одна установлена. Или, если не установлена ни одна — попробуйте включить «Автоматическое определение параметров».

Если эти два способа не помогли, попробуйте более изощренные методы решения проблемы из отдельных инструкций, приведенных выше в 4-м пункте.

Примечание: если вы только что установили роутер, подключили его кабелем к компьютеру и на компьютере нет Интернета, то с большой вероятностью вы просто пока не настроили ваш роутер правильно. Как только это будет сделано, Интернет должен появиться.

Драйверы сетевой карты компьютера и отключение LAN в BIOS

Если проблема с Интернетом появилась после переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, а также в тех случаях, когда в списке сетевых подключений отсутствует подключение по локальной сети, проблема с большой вероятностью вызвана тем, что не установлены необходимые драйверы сетевой карты. Реже — тем, что Ethernet адаптер отключен в БИОС (UEFI) компьютера.

В данном случае следует выполнить следующие шаги:

  1. Зайдите в диспетчер устройств Windows, для этого нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
  2. В диспетчере устройств в пункте меню «Вид» включите показ скрытых устройств.
  3. Проверьте, есть ли в списке «Сетевые адаптеры» сетевая карта и есть ли в списке какие-либо неизвестные устройства (если таковые отсутствуют, возможно, сетевая карта отключена в БИОС).
  4. Зайдите на официальный сайт производителя материнской платы компьютера (см. Как узнать, какая материнская плата на компьютере) или, если это «фирменный» компьютер, то на официальный сайт производителя ПК и в разделе «Поддержка» загрузите драйвер для сетевой карты. Обычно он имеет название, содержащее LAN, Ethernet, Network. Самый простой способ найти нужный сайт и страницу на нем — ввести в поисковике запрос, состоящий из модели ПК или материнской платы и слова «поддержка», обычно первый результат и является официальной страницей.
  5. Установите этот драйвер и проверьте, заработал ли Интернет.

Возможно, в данном контексте окажется полезным: Как установить драйвер неизвестного устройства (если в списке в диспетчере задач есть неизвестные устройства).

Параметры сетевой карты в БИОС (UEFI)

Иногда может оказаться, что сетевой адаптер отключен в БИОС. В данном случае вы точно не увидите сетевых карт в диспетчере устройств, а подключения по локальной сети — в списке подключений.

Параметры встроенной сетевой карты компьютера могут располагаться в разных разделах BIOS, задача — найти и включить её (установить значение Enabled). Тут может помочь: Как зайти в БИОС/UEFI в Windows 10 (актуально и для других систем).

Читайте также:  Асбестовый шнур для дымохода

Типичные разделы БИОСа, где может находиться нужный пункт:

  • Advanced — Hardware
  • Integrated Peripherals
  • On-board device configuration

В случае, если в одном из таких или похожих разделов LAN (может называться Ethernet, NIC) адаптер отключен, попробуйте включить его, сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

Дополнительная информация

Если к текущему моменту разобраться с тем, почему не работает Интернет не удалось, равно как и заставить его заработать, может оказаться полезной следующая информация:

  • В Windows, в Панель управления — Устранение неполадок есть средство для автоматического исправления проблем с подключением к Интернету. Если оно не исправит ситуацию, но сообщит описание проблемы, попробуйте выполнить поиск в интернете по тексту этой проблемы. Один из распространенных случаев: Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.
  • Если у вас Windows 10, посмотрите следующие два материала, могут сработать: Не работает Интернет в Windows 10, Как сбросить сетевые настройки Windows 10.
  • Если у вас новый компьютер или материнская плата, а провайдер ограничивает доступ к интернету по MAC-адресу, то следует сообщить ему новый MAC-адрес.

Надеюсь, какой-то из вариантов решения проблемы с Интернетом на компьютере по кабелю подошел для вашего случая. Если же нет — опишите ситуацию в комментариях, постараюсь помочь.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

27.02.2020 в 10:57

У меня такая же проблема. Показывает что ошибка 651

28.02.2020 в 08:31

Писал на тему (правда давно уже, стоит обновить статью, но логика та же осталась): https://remontka.pro/error-651-windows/

23.03.2020 в 17:28

Очень быстро и доступно решил проблему. Подписался. Спасибо!

Я думаю с такой проблемой сталкивался каждый. Пугаться не стоит, в этой статье я расскажу все способы и что делать, как быть если нет подключения к домашнему интернету, а вы не можете зайти на любимые сайты. Проблема частенько возникает из-за несколько причин:

  • Не работает интернет из-за проблем в операционной системе или драйверами;
  • Неполадки с роутером;
  • Нет связи в подключении;
  • У провайдера технические работы, поломка или за интернет просто никто не заплатил.

Я советую в первую очередь связаться с технической поддержкой провайдера, так как бессмысленно что-то чинить, если интернета нет, а на деле у вас всё в порядке. Если за интернет заплачено, а у тех. поддержка удивляется «что это вы звоните, когда у нас все хорошо» – то будем решать проблему.

Я написал простые инструкции, которыми сможет воспользоваться каждый с картинками и пояснениями. Весь ниже перечисленный инструктаж подойдет под все операционные системы Windows 10, 7, 8.

ПОМОЩЬ! Если что-то пошло не так в процессе починки или пошаговых инструкций, которые я описал ниже – пишите о своих проблемах в комментариях, и я с радостью на них отвечу.

Перезагрузка роутера

Частенько помогает, особенно если интернет идёт по WiFi и он резко пропал. Если у вас большая семья или крупный офис, при большом количестве клиентов, обычные стационарные роутеры могут перегреваться и просто отключаться – это защитная функция, которая не даёт аппарату перегореть.

Просто подойдите к маршрутизатору и выключите его кнопкой. Можно также просто выдернуть его из розетки. Не спешите сразу же его включать – подождите хотя бы 5 минут, пока он остынет.

Красный крестик на подключении

Взгляните в правый нижний угол. Если вы лицезрите красный как борщ крест с надписью «Нет доступа в интернет» – то скорее всего есть проблема в физическом подключении или ваша сетевая карта отключена.

В первую очередь проверьте целостность Ethernet-кабеля (тот который идёт к компу), может домашние животные перегрызли или крысы из подвала. Поплотнее воткните провод как в роутер, так и в сам комп. Не забудьте и про кабель от провайдера – может он также отошёл. Если это не помогло, то действуем так:

  1. Нажимаем на две кнопки Win+R.
  2. Вписываем команду ncpa.cpl.

  1. Если значок серенький, то это обозначает, что карта просто выключена. Включите её. Аналогично если у вас интернет подключен по вай-фай, то выберите беспроводное устройство.

  1. В случае если карточка активна, перейдите в свойства.

  1. Выбираем четвертый протокол одним щелчком, далее переходим в свойство.
  2. Поставьте поиск и получение IP в автономном режиме, выбрав первый флажок.
  3. А вот ниже использованные DNS мы пропишем вручную.
  4. Ставим вторую галочку и прописываем первый 8.8.8.8, а второй 8.8.4.4.
  5. Нажимаем первый раз «ОК» и второй раз также.

Ошибка «без доступа к интернету» должна пропасть, и вы снова сможете бороздить просторы интернетного пространства всемирной глобальной сети. Если проблема осталась – попытаемся решить её другим путём.

Вредоносное ПО и вирусы

От вирусов не застрахован никто, а тем более те люди, у которых нет антивирусных программ. Также к вредоносным программам, можно отнести и то ПО, которое при работе – ломают системные файлы и драйвера. Для начала давайте зайдем и посмотрим, какие программки устанавливались недавно.

  1. Нажимаем «Пуск» и в поисковой строке (в Виндовс 10 – это лупа) прописываем «Программы и компоненты» и кликаем по ним.

  1. Теперь вылезет список всех установленных программ. Тыкните по «Установлено», чтобы сделать сортировку по дате установки.

  1. Если заметите что-то подозрительно или какая-то программка была вот-вот недавно установлена и после этого инет пропал – нажмите по ней и выберите «Удалить».
  2. Но не все вредные программы могут обитать тут, я бы ещё проверил автозагрузку. Для этого опять жмём Win+R и вписываем msconfig.

  1. Некоторые вирусы могут загружаться вместе с загрузкой Windows. Поэтому просто отключите все не знакомые вам программы. Оставьте только антивирус. Нажмите «Применить» и потом «ОК».
  2. Перезагрузите компьютер.

Если после загрузки интернет заработает – то надо проверить компьютер на наличие вирусов и удалить их. Для этого у вас на машине должна быть установлена антивирусная программа. Скачайте любую, так как все они в первый 30 дней бесплатные и проверьте ваш компьютер.

Восстановление системы

Помогает от многих бед, в особенности, от поломки системных файлов. Ломаться они могут как от работы обычных программ, так и от вирусов.

  1. Также тыкаем в «Пуск» и вписываем в поиск фразу «Восстановление системы».

  1. Дальше ничего сложного, просто нажимаем «Далее».

  1. Поставьте галочку и выберите самую раннюю точку восстановления. Опять «Далее» и «Готово».
  2. Ждём пока процедура пройдёт успешно. Если в конце система выдаст «ошибку восстановления» после перезагрузки, то опять сделайте тоже самое, но выделите другую точку восстановления.

Проблема с драйверами

Она может возникнуть из-за вирусов или сторонних программ, которые работают с сетевыми устройствами. В итоге может поломаться драйвера так, что даже после удаления вирусов их не восстановить.

  1. Попробуйте найти диск с драйверами у себя дома. Нужен диск от встроенной сетевой карты. На некоторых современных ноутбуках диск с дровами находится на отдельном разделе жёсткого диска. Зайдите в «Мой компьютер» и посмотрите нет ли диска под название «Drivers».
  2. Если ничего этого нет, придётся звать друга с интернетом на помощь. Берёте флэшку и идёте к любому знакомому с интернетом.
  3. Скачивайте пакет «DriverPackOfflineNetwork» с сайта – https://drp.su/ru/foradmin .
  4. Потом приходим домой и устанавливаем драйвера.

СОВЕТ! Если у вас ноутбук, или вы знаете название своей материнской платы. То просто впишите эти название в поисковую строку любого поисковика. Далее поисковик сразу же должен выдать страницу официального сайта. Я советую скачать полный пак драйверов для материнской платы. Драйвера скаченный с оф. сайта куда надёжнее.

Сброс настроек IP

Для этих целей мы будем использовать командную строку, которая запущена от админа. Чтобы её запустить в поисковой строке «Пуск» надо вписать CMD. Но не спешите запускать консоль, надо нажать правой кнопкой мыши и из выпадающего списка выбрать «Запустить от имени администратора». Далее я напишу список команд, которые надо ввести.

Читайте также:  Плюсы и минусы напольного кондиционера

  1. netsh int ip reset c:
    esetlog.txt
    (жмём клавишу Enter);
  2. Перезагружаемся;
  3. Запускаем опять консольку;

  1. netsh winsock reset (жмём клавишу Enter);

  1. ipconfig /flushdns (жмём клавишу Enter);
  2. Перезагружаемся.

Проблемы с роутером

Почему Wi-Fi роутер не подключается к интернету? На некоторых моделях, есть очень интересная кнопочка «RESET» или по-русски «СБРОС». Так вот – если её зажать на 15 секунд, то все настройки, операционная система сбросится до заводских. Есть некоторый фирмы, который делают кнопку доступной, и она торчит из корпуса. У моей знакомой так сын, играясь с роутером нечаянно его нажал и сбросил до заводского конфига Wi-Fi аппарат.

Для того чтобы это проверить, надо зайти в админку роутера:

  1. Подключитесь к сети маршрутизатора по Wi-Fi или по проводу (воткните конец в жёлтый порт).

  1. Разверните к верху пузом аппарат и посмотрите на этикетку. На нем будет адрес, логин и пароль от Веб-интерфейса.
  2. Открываем браузер, вписываем адрес в адресную строку. Указываем имя пользователя и пароль.
  3. Если вы увидите, что вам приветствует мастер быстрой настройки, который запускается, только один раз при первичной конфигурации, после покупки или сброса настроек. То вам придётся его настраивать заново.

Но не спешите расстраиваться, у нас на сайте есть все инструкции по настройкам любого роутера. Просто впишите полное название (фирма и модель) маршрутизатора в поисковое поле в правом верхнем углу на нашем сайте. Далее останется просто прочесть, простую лёгкую инструкцию.

Пропал интернет после покупки нового компьютера, сетевой карты, ноутбука

Некоторые провайдеры делают привязку MAC-адреса, для того, чтобы другие пользователи не смогли воспользоваться интернетом. Так что если вы купили новый комп, ноут или ротуер – то надо позвонить в техническую поддержку и сообщит новый MAC-адрес, купленного аппарат. Они всё расскажут вам – откуда его брать и как сообщать.

У меня прямое подключение

Тогда надо проверить данные прокси-сервера.

  1. Правой кнопкой по подключению «Свойства».

  1. Вкладка «Подключения».
  2. «Настройка сети».
  3. Ставим галочку для использования выделенного прокси и указываем IP и порт. Эти данные должны быть в договоре. Но также можно спросить о них в технической поддержке.

Причины отсутствия подключения к сети могут быть как программные, так и физические. Сначала стоит провести диагностику, которая состоит из трех основных этапов: проверка целостности проводов, настройка маршрутизатора и компьютера.

Проблемы на стороне провайдера

Возможно, подключение к интернету отсутствует не по вашей вине. Если система исправно работала, дополнительный софт не устанавливался, не изменялись настройки, то, вероятно, виноват провайдер. Позвоните в центр обслуживания клиентов и узнайте есть ли у них проблемы в сети. Дополнительно можно набрать друзей, которые используют услуги аналогичной компании.

Если есть мобильный интернет, зайдите в официальную группу провайдера или на сайт. Пользователи быстро реагируют на отключения, поэтому часто пишут в группе или на странице провайдера свои жалобы. Они станут для вас показателем, что выключение повсеместное. Решение одно – ожидать исправлений.

Проверка физического подключения

Как правило, если нет соединения с интернетом, то вы увидите на иконке в трее (справа) красный кружок с крестиком. Это явный признак того, что где-то есть обрыв. Редкая ситуация – это повреждения сетевого кабеля или разъема. Тщательно осмотрите на всей протяженности провод по квартире, при этом ищите наличие трещин или других дефектов. Проверьте соединение до площадки, где устанавливается хаб на несколько квартир. Обрывы дальше определить невозможно (кабель находится под землей). Это работа специалистов провайдера. При повреждении штекера придется его поменять, а сделать это без специального инструмента и сноровки трудно.

Проблемы с роутером и их решение

До 80% всех неполадок связаны с некорректной работой маршрутизатора. Если не подключается интернет при прямо подсоединении, пропустите этот раздел.

Перезагрузка устройства

Устранение неполадок возможно через банальную перезагрузку. Если вам приходится делать это регулярно для восстановления работы, отнесите аппарат в сервис для диагностики и выявления причины. Перезапуск маршрутизатора выполняется следующими способами:

  • Выключите блок питания. Подождите 10 секунд, а затем включите обратно;
  • нажмите кнопку Power/On/Off (при наличии) для отключения. После активируйте устройство.

Параллельно перезагрузите ПК. Не зажимайте на модеме кнопку Reset (это полный сброс до заводских настроек на крайний случай).

Настройки в веб-интерфейсе роутера

Все изменения параметров маршрутизатора выполняются в системном меню – веб-интерфейсе. Мы расскажем, как попасть в него и какие изменения следует вносить.

Вход в веб-интерфейс

Для входа необходимы:

  1. IP-адрес для доступа к модему;
  2. логин и пароль от аппарата.

Информация располагается на этикетке, прикрепленной к корпусу. Ищите блок Default Settings или «Имя пользователя/пароль». Перепишите эти значения на бумажку или запомните.

Авторизация включает следующие шаги:

  1. Откройте на компьютере/ноутбуке, который физически подключен к модему, браузер. Введите заводской IP, который переписан с этикетки.
  2. В окне введите Login и password. Как правило, это английское слово admin.

Откроется основное меню маршрутизатора.

Наладка внутренней сети

За настройку параметров локальной сети отвечает пункт LAN («Локальная сеть»). На усмотрение пользователя здесь задается диапазон рабочих IP-адресов. Он должен соответствовать одному из трех диапазонов, выделенных для частных сетей:

Проверьте основной шлюз аппарата. Через него происходит обмен с другими устройствами. Как правило, по умолчанию устанавливается 192.168.0.1 или 192.168.1.1 (если вы используете этот диапазон).

Установка интернет-подключения

Второй важный шаг – правильно настроить тип подключения. Провайдеры могут использовать:

  • Динамический IP. В модемах обычно этот тип устанавливается с завода. Абонент при каждом начале сессии получает новый адрес. Не требует настройки, так как все поставляется от провайдера.
  • Статический IP. Не изменяется даже при повторном подключении. Пользователю необходимо узнать от провайдера или из договора свой IP, маску, шлюз. Часто дополнительно выдаются конкретные DNS. Размер MTU без необходимости не менять.
  • Point-to-Point Protocol over Ethernet (РРРоЕ) – технология по принципу dial-up, но с использованием ethernet-линии. Обязательным является ввод логина и пароля, который предоставляется поставщиком услуг.
  • L2TP. Позволяет организовать частные сети. Помимо данных для авторизации, здесь необходимо указать адрес сервера, а также выбрать тип IP.
  • PPTP – туннельный протокол типа «точка-точка». Схож с L2PT.

Если нет подключения к интернету, убедитесь, что вы установили правильный тип. Позвоните поставщику и узнайте нужную информацию. Часть модемов в интерфейсе имеют кнопку «определить». С ее помощью тип подключения устанавливается правильно автоматически.

Смена IP-адреса роутера

Для работоспособности сети часто требуется установить корректный адрес маршрутизатора. Делается это следующим образом:

  • зайдите в меню и выберите раздел LAN;
  • в поле IP-address введите нужные параметры;
  • нажмите кнопку «Сохранить» (Save).
Читайте также:  Варочная поверхность самсунг газовая

Адрес обязательно должен находиться в диапазоне локальной сети.

Клонирование MAC-адреса

Часть провайдеров предоставляют доступ в интернет по конкретному мак-адресу, например, компьютера. Возникает необходимость сменить этот параметр для маршрутизатора. Большинство производителей включают функцию клонирования мак-адреса. Активируется он следующим образом:

  • TP-LINK;
  • Asus;
  • ZyXEL;

Если найти функцию не получается, читайте техническое руководство.

Настройка MTU

MTU определяет предельный уровень передачи информации. Этот параметр контролирует количество битов с полезной информацией, помещающихся в пакет. Все переправляется без фрагментации, поэтому можно повысить скорость передачи. Как правило, MTU устанавливается устройством автоматически, но не всегда корректно. Правильно настроенный уровень позволит:

  • расширить канал;
  • минимизировать лишнюю нагрузку на канал, что увеличит скорость;
  • убрать или свести к минимуму ошибки передачи пакетов.

Используйте команду Ping www.google.com –f –l 1500. Начинайте именно с 1500. Далее уменьшайте параметр на 5 единиц, а затем проверяйте, сколько пакетов потерялось. Если все 100% данных успешно переданы, измените этот параметр в настройках маршрутизатора (в меню выбора типа подключения). Учитывайте факт, что предельные значения зависят непосредственно от протокола.

Проблемы с ПК или ноутбуком

Если ничего не помогло, а ошибка «нет подключения к Интернет» остается, займитесь проверкой ПК.

Переустановка драйвера сетевой карты

Для каждого компонента ПК/ноутбука имеется специальное ПО. Windows обычно устанавливает драйверы самостоятельно из своей базы, но эта процедура не всегда помогает. Рекомендуется устанавливать все самостоятельно.

Лучший метод – скачать нужный софт с официального сайта производителя сетевой карты. Найдите в меню пункт «Драйверы» или «Поддержка», укажите модель и версию используемой ОС. Загрузите инсталлятор, а затем запустите установку.

Второй вариант – инструменты «Windows»:

  1. нажмите правой кнопкой мышки по значку «Мой компьютер» и выберите строку «Свойства»;
  2. выберите «Диспетчер устройств»;
  3. щелкните по сетевой карте ПКМ, а затем по строке «Обновить драйверы».

Драйвер может отсутствовать по некоторым причинам. Тогда пригодятся специализированные утилиты, например, Driver Genius. Скатайте его с сайта разработчиков, а затем обновите все устаревшие драйверы. Базы утилиты регулярно пополняются, поэтому всегда актуальны.

Замена MAC-адреса сетевой карты

Пользователи могут сменить MAC у самой сетевой карты двумя способами. Первый включает следующие шаги:

  1. Перейдите в диспетчер устройств.
  2. Откройте свойства сетевого адаптера.
  3. Во вкладке «Дополнительно» выделите «сетевой адрес». В строке справа нажмите кружок «Значение». Введите MAC.

Помните MAC-адрес включает ровно 12 цифр только в шестнадцатеричной с/с. После изменений обязательно проверьте успешность операции через консольную команду ipconfig /all.

Второй метод подразумевает внесение адреса через реестр. Перейдите по пути, указанном на изображении, и в параметре DriverDesc измените строку NetworkAdress.

Включение сетевой карты в BIOS

В отдельных ситуациях необходимо включить «сетевуху» в BIOS. Мы рассмотрим процедуру на примере классического БИОС (не UEFI). Для этого войдите в BIOS и проделайте следующие шаги:

  1. Выберите вкладку Advanced и выберите PCI Configuration.
  2. Найдите строку On board LAN Controller. Переведите ее состояние в Enable.
  3. Зайдите на вкладку Power, а затем переведите в Enabled Power on By PCI Devices.
  4. Сохраните изменения и перезапустите ПК.

Теперь рассмотрим, как выполнить аналогичный процесс на версиях UEFI BIOS (пример для материнских плат Asus):

  1. откройте вкладку «Advanced» (Дополнительно);
  2. выберите OnBoard Devices Configuration;
  3. переведите LanController в состояние Enabled.

Диагностика неполадок интернет-подключения

Советуем воспользоваться стандартными средствами ОС Windows для устранения проблем с интернет. Нередко эта процедура спасает от ошибки подключения, что исключает необходимость изучать системное меню и БИОС. Для запуска необходимо:

  1. Найдите в окне панели управления иконку «Устранение неполадок».
  2. Нажмите на «Сеть и Интернет».
  3. Щелкните по «Подключение к Интернету».
  4. Кликайте далее и укажите тип проблемы, когда вас спросят. Дождитесь окончания процедуры диагностики.

Дополнительно активируйте проверки для сетевого адаптера и домашней группы. Скачайте и запустите утилиту FixWin на флешку. «ФиксВин» является мощным средством по устранению неполадок в операционных системах от «Майкрософт».

Настройки получения IP

Используя прямое подключение без модема, поставьте автоматическое получение адресов. Это необходимые настройки для ОС. Устанавливаются они быстро и легко:

  1. Зайдите в «Центр управления сетями».
  2. Жмите стрелкой по «Изменение параметров адаптера».
  3. Перейдите в «Свойства» того адаптера, через который подключен Интернет.
  4. В списке компонентов нажмите один раз левой клавишей мыши по ipv4. Далее жмем кнопочку «Свойства».
  5. Установите на «Получить… автоматически».

После этого перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность сети.

Проверка «Фаервол»

Система Windows имеет собственную защиту от вирусов и потенциально опасных ресурсов. «Фаервол» (или «огненная стена») способен блокировать доступ к конкретным или всем сайтам. К счастью, ее достаточно просто отключить:

  1. в панели управления нажмите на изображение глобуса за стенкой («Брандмауэр Windows»);
  2. выберите «Включение и отключение брандмауэра»;
  3. переведите систему в деактивированное состояние для всех типов сетей.

Помните, что без установленного антивируса ваш компьютер будет абсолютно беззащитен перед вредоносным ПО из глобальной паутины.

Очистка кэша DNS и сброс настроек протокола TCP/IP

Сбои в протоколе TCP или кэше DNS могут приводить к потере соединения. Юзеры самостоятельно могу сбросить кэш:

  • Запустите от имени администратора консоль. Введите команду, которая показана на изображении. Нажмите после Enter.
  • Перезагрузите компьютер. Повторно откройте строку администратора. Запустите на исполнение следующую команду.
  • Через консоль осуществите сброс DNS кэша.

Эти действия не повредят системных файлов, поэтому выполняйте их без опасения за сохранность операционной системы.

Включение режима совместимости с FIPS

Попробуйте включить режим совместимости с федеральными стандартами. Это актуальное решение для жителей России. Его активация выполняется следующим образом:

  • Зайдите в раздел «Состояние» Wi-Fi-адаптера, а затем нажмите «Свойства беспроводной сети».
  • Далее «Дополнительные параметры». Поставьте галку в «Включить режим совместимости…».

Неправильно настроен прокси-сервер

Часто подключиться к сайтам невозможно из-за некорректных установок прокси-сервера. В интерфейсе OS имеется пункт изменения прокси. Перейдите в свойства Интернет, а затем откройте вкладку «Подключения». Нажмите на кнопку «Настройка сети». Далее установите галочку на использование прокси. Введите корректный IP и порт. Эти данные можно узнать у администратора сети (поставщика услуг).

Не работает Интернет на телефоне или планшете

Если не получается войти в сеть через мобильные гаджеты, например, не работает Интернет на планшете, то самые распространенные причины:

  • совместимость частотных диапазонов роутера и смартфона;
  • активация беспроводной точки доступа;
  • скрытая сеть или нет;
  • активирован ли DHCP сервер на модеме;
  • повреждения вайфай-модуля;
  • на телефоне активирован режим «в самолете»;
  • смартфон не поддерживает стандарт шифрования WPA2-PSK

Если другое устройство без проблем подключается, то проблема в конкретном аппарате.

Прочие возможные проблемы

Мы описали наиболее распространенные методы решений, доступные обычным юзерам. Если они не помогают, обязательно звоните в сервисный центр. Возможно, у вас сгорел роутер или сетевая карта, тогда все описанные манипуляции будут бесполезны. После замены компонентов на работающие, конечно же, подключение к сети восстановится без дополнительных действий (с учетом, что вы не внесли дополнительных проблем при самостоятельном вмешательстве).

Будьте осторожны с китайскими маршрутизаторами. Их меню выполнено на китайском языке, поэтому разобраться практически невозможно. В таких ситуациях попробуйте обновить прошивку на русскую. Только после этого можно выполнять какие-либо манипуляции.

Ссылка на основную публикацию
Компьютер не видит наушники виндовс 10
Неполадки в работе звуковых устройств в ОС Windows – явление далеко не редкое. Причины, их вызывающие, в большинстве случаев довольно...
Комет 7 дней чистоты для ванны спрей
Категория comet спрей для ванной комнаты до 7 дней чистоты для города Москва содержит 141 товар, которые продаются в 14...
Комната в серо лимонных
Дизайн интерьера, ремонт и отделка своими руками. Солнечный и яркий цвет спелого лимона поражает своей свежестью и позитивной энергией. Его...
Компьютер пишет нет подключения к интернету
В этой инструкции — пошагово о том, что делать, если не работает интернет на компьютере с Windows 10, 8 и...
Adblock detector